كيفية استرجاع المبلغ غير المتاح بنك الراجحي

عند استخدام البطاقات البنكية التابعة للبنك الراجحي في الشراء الالكتروني عبر مواقع اون لاين سواء من داخل السعودية او خارجها،  يحدث ان بعض الاشخاص يقعون في مشكلة تتمثل فيه ظهور رسالة ” هذا المبلغ غير متاح”

هنا يتعذر على صاحب الحساب اتمام عملية الشراء التي يقوم بها ويجد نفسه امام مشكلة فان تظهر له رساله هذا المبلغ غير متاح على الرغم انه يكون متاكدا من وجود المبلغ بشكل كامل في بطاقته البنكية

كيفيه حل مشكلة ظهور رسالة هذا المبلغ غير متاح:

قد يتخيل البعض من الذين تظهر لهم رسالة هذا المبلغ غير متاح عند قيامهم بالشراء الالكتروني ببطاقات بنك الراجحي انه ينبغي عليهم التوجه الى فرع البنك الى تقديم طلب لحل هذه المشكلة لكن المشكلة ليست بهذه الصعوبة على العكس تماما فانها مشكلة سهلة جدا وهذا المبلغ يتم تجنيبه في حساب الشخص ويعود له تلقائيا بعد مرور سبعة ايام من ظهور الرساله لكن هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب على المستخدم اتباعها حتى يتقدم بطلب لبنك الراجحي بانه ظهرت له رسالة هذا المبلغ غير متاح

 

خطوات استرجاع المبلغ غير المناح بنك الراجحي

تحميل وتثبيت تطبيق الراجحي.
الولوج إلى التطبيق.
إدخال اسم المستخدم.
كتابة كلمة المرور.
سيتم إرسال كود سري برسالة إلى هاتف العميل إدخال كود التحقق السري.
الضغط على تبويب الحساب.
سيظهر الرصيد المحجوز الغير متاح.
سيتم تزويد العميل برسائل SMS متضمنة قيمة المبلغ الغير متاح.
 تتم إعادة الرصيد المحجوز بشكل تلقائي من طرف البنك بعد كل عملية شراء عبر الإنترنت بعد أسبوع، وهكذا يضمن البنك أن يكون لدى العميل مبلغ كافي للعملية الشرائية، وبعد إتمام عملية الشراء يتم الإفراج عن المبلغ المحجوز

 

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *